답변

세종예술의전당 1층 로비에 카페를 운영하고 있습니다. 

공연이 있는 날에만 운영하며, 공연시작 3시간 전부터 1층 카페는 이용이 가능합니다. 

답변

공연은 공연시각 정각에 시작하므로 최소 20분 전까지는 도착 완료하시고,
10분전에는 지정 좌석에 앉아 편안한 마음으로 공연 관람 준비를 해주시기 바랍니다.

답변

공연 당일예매는 현장 매표소에서 가능하나, 잔여석(취소석 포함)이 남아있는 경우에 한합니다.

공연 당일예매 및 마감시간이 지난 취소는 어떠한 경우라도 일절 불가합니다.
- 일요일~월요일 : 토요일 오전 11시
- 화요일~토요일 : 공연 관람일 전일 오후 5시
- 공휴일 및 공휴일 다음날 : 공휴일 전일이 평일인 경우 오후 5시 / 공휴일 전일이 토요일, 일요일인 경우 토요일 오전 11시

※ 별도의 공지가 있는 공연에 한해, 취소마감시간은 공지된 날짜/시간으로 변경됩니다.

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세종예술의전당과 세종문화예술회관의 티켓예매는 인터파크티켓 예매시스템으로 위탁 운영되고 있습니다. 

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일부 PC환경에서, 로그인 후 예매리스트가 보이지 않는 현상이 간혹 발생하고 있습니다.
이는 safari 운영체제의 정책 변경으로 인해 해당 운영 체제를 사용하는 PC에서 나타나는 문제일 수 있습니다.
safari 유저의 경우, 사용자는 하기와 같은 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

[safari] - [환경설정] - [개인정보보호] - [크로스 사이트 추적 방지 해제]

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세종시문화재단 아이디(메일형태)와 동일합니다.

세종시문화재단 가입하실 때 사용한 아이디와 비밀번호를 이용해주시면 됩니다. 

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세종시문화재단과 세종예술의전당은 회원서비스를 통합하여 관리하고 있습니다. 

세종시문화재단 홈페이지에서 로그인 하신 후 변경해 주시면 됩니다.

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세종예술의전당 홈페이지 로그인 후  상단에 '예매내역'을 클릭하시면 바로 확인하실 수 있습니다. 

답변

세종예술의전당 홈페이지와 세종시문화재단 홈페이지는 회원 시스템을 통합하여 운영하고 있습니다.
로그인 관련 문제 발생 시 통합 시스템의 확인이 필요합니다.

불편하시겠지만 아래 담당자 번호로 연락하셔서 성함, 아이디(메일 주소), 회신 받으실 연락처를 남겨주시면 개발업체에 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 
담당자: 공연장운영팀 044-850-8912

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공연 당일 환불 및 취소는 불가합니다.
전화로 예매하신 경우 공연 1일 전까지 예매처( 인터파크/1544.1555)로 전화주시면 환불 처리가 가능합니다.